Fragen & Antworten
Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen. Oft erledigen sich Probleme damit!
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Robin Göldi bearbeitet regelmäßig die Rubrik Fragen & Antworten! Als Auszubildender im Hug-Verlag übernimmt er diese spannende und verantwortungsvolle Aufgabe.
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nick10102006 26.11.2018 17:48
Hallo. Ich habe gewonnen! :-) Ich habe die Tickets fürs Ravensburger-Spieleland aber immer noch nicht bekommen. Wann schickt ihr sie mir endlich zu? Liebe Grüsse Nick B.
Hallo. Ich habe gewonnen! :-) Ich habe die Tickets fürs Ravensburger-Spieleland aber immer noch nicht bekommen. Wann schickt ihr sie mir endlich zu? Liebe Grüsse Nick B.
Antwort von JUNIOR: Hallo Nick, die zuständige Mitarbeiterin hat dir bereits eine E-Mail geschrieben. LG Alessia
Nordlicht 26.11.2018 17:30
Moin Robin, bei mir wird seit 3 Tagen der Punktestand nicht weitergezählt. Wir haben jetzt 3 verschiedene Browser ausprobiert. Normal bekomme ich 7 Punkte pro tag, enn ich kein Bild tausche. Autoquartett kann ich auch nicht spielen, da erscheint nur ein weißes Bild und auf dr Seite 'Gewinner wird auch nichts angezeigt. Wie kann ich jetzt weiter Punkte sammeln?
Moin Robin, bei mir wird seit 3 Tagen der Punktestand nicht weitergezählt. Wir haben jetzt 3 verschiedene Browser ausprobiert. Normal bekomme ich 7 Punkte pro tag, enn ich kein Bild tausche. Autoquartett kann ich auch nicht spielen, da erscheint nur ein weißes Bild und auf dr Seite 'Gewinner wird auch nichts angezeigt. Wie kann ich jetzt weiter Punkte sammeln?
Antwort von JUNIOR: Durch ein technisches Problem funktionieren die Punkte nicht. Komischerweise hat es bei uns gestern funktioniert, deshalb wird es noch etwas dauern bis das Problem behoben ist. Wir kümmern uns aber bereits um das Problem. Entschuldigt dass ich nicht jede Frage einzeln beantworte, aber wir haben etwa 50 Fragen bezüglich den Punkten. LG Alessia
Gartenfreund 26.11.2018 10:52
Hallo Robin, woran liegt es, das wir seit Samstag keine Punkte mehr bekommen. Viele haben bedenken, das sie auch die 20 Punkte nicht bekommen, wenn das Sammelalbum voll ist. Wir haben es auch schon mit einem anderen Browser probiert.
Hallo Robin, woran liegt es, das wir seit Samstag keine Punkte mehr bekommen. Viele haben bedenken, das sie auch die 20 Punkte nicht bekommen, wenn das Sammelalbum voll ist. Wir haben es auch schon mit einem anderen Browser probiert.
Antwort von JUNIOR: Hallo Gartenfreund, ich habe es vorher überprüft, ich habe die Punkte heute alle bekommen. Bekommst du auch heute die Punkte nicht oder funktioniert es jetzt wieder? LG Alessia
AndrejR 26.11.2018 06:39
Hallo kann ich mein Nickname ändern?
Hallo kann ich mein Nickname ändern?
Antwort von JUNIOR: Nein, man kann den Nickname leider nicht ändern.
Angelina123 24.11.2018 16:26
warum verschickt sich mein Witz nicht? und mein echt Tierich spruch?
warum verschickt sich mein Witz nicht? und mein echt Tierich spruch?
Antwort von JUNIOR: Versuche es mit einem anderen Browser.
Spidie 24.11.2018 13:26
Hi, die letzten Fragen wurden doch alle von Alessia beantwortet, oder? Was ist mit Robin?
Hi, die letzten Fragen wurden doch alle von Alessia beantwortet, oder? Was ist mit Robin?
Antwort von JUNIOR: Ich beantworte die Fragen jeweils an den Tagen, an denen Robin in der Schule ist.
yiyang 23.11.2018 17:40
Hallo! Was kann man machen wenn mann entdeckt das eine Foto von unsere Lieblingshaustier ist eigentlich ein Bild von den Google Internet? Danke!
Hallo! Was kann man machen wenn mann entdeckt das eine Foto von unsere Lieblingshaustier ist eigentlich ein Bild von den Google Internet? Danke!
Antwort von JUNIOR: Du kannst uns das melden, wir werden es dann überprüfen und das Bild anschliessend löschen.
Mirna2008 23.11.2018 14:14
ich will mein Spruch zum Eis Bär schicken aber es geht nicht
ich will mein Spruch zum Eis Bär schicken aber es geht nicht
Antwort von JUNIOR: Probiere es mit einem anderen Browser.
Schokofee12 23.11.2018 13:08
Hallo, Ich wollte nochmal fragen. Also wenn ich jemandem eine Nachricht schreibe, Ich mein Account also mein profil dann aber lösche, werden dann alle chats bei den leuten mit denen ich geschrieben habe gelöscht? wenn ich meinen account lösche werden die Nachrichten von mir an die anderen Leute dann gelöscht, auch wenn diejenigen, die Nachrichten von mir noch nicht gesehen haben?
Hallo, Ich wollte nochmal fragen. Also wenn ich jemandem eine Nachricht schreibe, Ich mein Account also mein profil dann aber lösche, werden dann alle chats bei den leuten mit denen ich geschrieben habe gelöscht? wenn ich meinen account lösche werden die Nachrichten von mir an die anderen Leute dann gelöscht, auch wenn diejenigen, die Nachrichten von mir noch nicht gesehen haben?
Antwort von JUNIOR: Hallo Schokofee12, wenn du dein Profil löschst werden auch alle Chats mit anderen Usern gelöscht. LG Alessia
Agent078 23.11.2018 07:27
Hallo Alessia,am 12.11. hast du mir gesagt, dass du nachschaust was mit meiner Prämie ist und dass du mir per mail antwortest. Es ist aber immer noch nichts passiert. Die Prämie kommt nicht und auch keine email warum das so ist. Das kann doch nicht sein.
Hallo Alessia,am 12.11. hast du mir gesagt, dass du nachschaust was mit meiner Prämie ist und dass du mir per mail antwortest. Es ist aber immer noch nichts passiert. Die Prämie kommt nicht und auch keine email warum das so ist. Das kann doch nicht sein.
Antwort von JUNIOR: Hi Agent078,Ich benötige deine Adresse, um dir deinen Preis zu senden.Kannst du sie bitte an: info@hug-verlag.ch senden?Danke:)
