Fragen & Antworten
Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen. Oft erledigen sich Probleme damit!
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Tamara Mason bearbeitet regelmäßig die Rubrik Fragen & Antworten! Als Auszubildende im Hug-Verlag übernimmt sie diese spannende und verantwortungsvolle Aufgabe.
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yohundla 09.11.2019 16:48
Hallo ,Ich habe immer noch nicht meine Prämie erhalten.Die Email dazu sah so aus :Vielen Dank für Deine Bestellung.Wir haben dir 600 Punkte von deinem Punktestand abgezogen und werden dir deinen Preis «Plüsch-Klexx» baldmöglichst zusenden an folgende Adresse:Frau -Dein neuer Punkte-Stand: 96Viel Spaß wünscht dir Dein JUNIOR-Team
Hallo ,Ich habe immer noch nicht meine Prämie erhalten.Die Email dazu sah so aus :Vielen Dank für Deine Bestellung.Wir haben dir 600 Punkte von deinem Punktestand abgezogen und werden dir deinen Preis «Plüsch-Klexx» baldmöglichst zusenden an folgende Adresse:Frau -Dein neuer Punkte-Stand: 96Viel Spaß wünscht dir Dein JUNIOR-Team
Antwort von JUNIOR: Hallo yohundlaIch habe gerade im System nachgeschaut und deine Prämie wurde geschickt. Die sollte also gleich bei dir sein :-)
Kai_Kestis 08.11.2019 18:03
Wie kommt man zur Startseite?
Wie kommt man zur Startseite?
Antwort von JUNIOR: Hey Kai_KestisDu kannst auf deinem Gerät oben links auf ein Pfeil klicken, damit du auf die vorherige Seite kommst. Ansonsten empfehle ich dir einfach aus der Seite zu gehen und noch ein Mal neu öffnen.
hallodu 08.11.2019 15:34
Bitte als Prämien Transformers, ferngesteuerte Autos und Helikopter/Flugzeuge reintun! Danke!
Bitte als Prämien Transformers, ferngesteuerte Autos und Helikopter/Flugzeuge reintun! Danke!
Antwort von JUNIOR: Ich kann es gerne weiterleiten und schauen ob man irgendwann diesen Preis als Prämie hochladen kann.
hallodu 08.11.2019 15:33
Hi! Kann man auch an den Wettbewerben vom Junior-Heft teilnehmen, indem man Euch eine Mail mit der Lösung darin schickt? :-)
Hi! Kann man auch an den Wettbewerben vom Junior-Heft teilnehmen, indem man Euch eine Mail mit der Lösung darin schickt? :-)
Antwort von JUNIOR: Hey halloduGenau, so kann man auch an unseren Wettbewerben teilnehmen :-)
twister 07.11.2019 20:34
Hallo,würdest Du bitte auch meine Frage beantworten: Ich hatte bereits im Oktober nachgefragt, warum ich die Bilder zum sammeln nicht anklicken kann.
Hallo,würdest Du bitte auch meine Frage beantworten: Ich hatte bereits im Oktober nachgefragt, warum ich die Bilder zum sammeln nicht anklicken kann.
Antwort von JUNIOR: Hallo twisterIch kann es dir leider nicht sagen. Ich werde es weiterleiten, damit wir sehen können was der Fehler ist. Werde dir noch Bescheid geben.
Nordlicht 07.11.2019 20:15
Vielen Dank, habe gestern meine Punkte-Prämie bekommen. Sieht toll aus. Danke
Vielen Dank, habe gestern meine Punkte-Prämie bekommen. Sieht toll aus. Danke
Leamarie 06.11.2019 14:39
Hallo Tamara meine Frage wurde bis heute nicht beantwortet. Mein Spruch stand letzten Monat im Juniorheft. Da neben steht man bekommt 20 Euro dafür ich habe aber nur 10 bekommen. Im neuen Heft steht auch wieder man bekommt 20 Euro für den Spruch. Vielleicht kannst du mir das sagen.
Hallo Tamara meine Frage wurde bis heute nicht beantwortet. Mein Spruch stand letzten Monat im Juniorheft. Da neben steht man bekommt 20 Euro dafür ich habe aber nur 10 bekommen. Im neuen Heft steht auch wieder man bekommt 20 Euro für den Spruch. Vielleicht kannst du mir das sagen.
Antwort von JUNIOR: Hallo Leamarie, da ist uns leider ein Fehler unterlaufen. Wir werden dir die fehlenden 10 Euro umgehend senden. Liebe Grüsse Alessia
CAJARI 06.11.2019 14:35
Hallo Tamara,ich möchzte dir und dem Team herzlich danken: Beide Premien sind inzwischen agekommen (Gestern kam das Zweite) und haben uns seeehr gefallen. Eine war für mein kleinen Bruder. Der hat sich total gefreut.Die konnte ich ihm vor zwei Wochen überreichen und seitdem ist das Kissen immer in seinem Bett.Herrlich kuschellig... Toll!!!Wir haben noch eine Frage: Der Klex-Klebestreifen ist echt klasse... könntet ihr vielleicht auch mal solche Kleberollen im Premiumshopp rein tun?Danke noch mal und hab noch eine schöne, gesegnete Woche!
Hallo Tamara,ich möchzte dir und dem Team herzlich danken: Beide Premien sind inzwischen agekommen (Gestern kam das Zweite) und haben uns seeehr gefallen. Eine war für mein kleinen Bruder. Der hat sich total gefreut.Die konnte ich ihm vor zwei Wochen überreichen und seitdem ist das Kissen immer in seinem Bett.Herrlich kuschellig... Toll!!!Wir haben noch eine Frage: Der Klex-Klebestreifen ist echt klasse... könntet ihr vielleicht auch mal solche Kleberollen im Premiumshopp rein tun?Danke noch mal und hab noch eine schöne, gesegnete Woche!
Antwort von JUNIOR: Hallo CAJARIDas freut mich sehr zu hören :-)Das ist eine sehr tolle Idee! Ich habe sie weitergeleitet und werde schauen, was ich machen kann.Vielen Dank!
kleinerTieger 05.11.2019 20:52
Aktuell sind im Echt Tierisch doppelte Sprüche.
Aktuell sind im Echt Tierisch doppelte Sprüche.
Antwort von JUNIOR: Hallo kleiner TiegerVielen Dank für die Info!Werde es mir anscheuen.
Belis 05.11.2019 10:07
Hallo Tamara, wann kommen neue Prämien?
Hallo Tamara, wann kommen neue Prämien?
Antwort von JUNIOR: Hallo BelisDas kann ich dir noch nicht genau sagen. Wir werden aber sicherlich gleich wieder neue Prämien hochladen.
