Fragen & Antworten
Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen. Oft erledigen sich Probleme damit!
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Nera bearbeitet regelmäßig die Rubrik Fragen & Antworten! Als Auszubildende im Hug-Verlag übernimmt sie diese spannende und verantwortungsvolle Aufgabe.
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Hiro 24.12.2020 20:07
Hallo Nera/Tamara Geldbörse Heute Angekommen.Hiro freud sich riesig.Frohes Fest euch 2 Viele Bussi von Hiro
Hallo Nera/Tamara Geldbörse Heute Angekommen.Hiro freud sich riesig.Frohes Fest euch 2 Viele Bussi von Hiro
Frühling 24.12.2020 18:55
Hallo Nera/Tamara,Was ist RATAPLAN?Warum muss eine Frage mindestens 20 Zeichen lang sein?
Hallo Nera/Tamara,Was ist RATAPLAN?Warum muss eine Frage mindestens 20 Zeichen lang sein?
Antwort von JUNIOR: RATAPLAN ist die Französische Version des MAKY Heftes.
Frühling 24.12.2020 18:46
Liebe Nera, ich wünsche dir frohe Weihnachte und viel Gesundheit und Glück. Danke für deine Bemühung und Geduld! Ganz liebe Grüße Frühling
Liebe Nera, ich wünsche dir frohe Weihnachte und viel Gesundheit und Glück. Danke für deine Bemühung und Geduld! Ganz liebe Grüße Frühling
Candy09 24.12.2020 18:33
Wann werden die Adventskalender-Gewinner aufgelöst??
Wann werden die Adventskalender-Gewinner aufgelöst??
Antwort von JUNIOR: Täglich
Schädling 24.12.2020 14:40
Vielen Dank für die Überraschung. Ich habe beim Adventskalender gewonnen und genau heute an Weihnachten kam das Paket mit dem Spiel an. Ich wünsche allen frohe und gesunde Weihnachten!
Vielen Dank für die Überraschung. Ich habe beim Adventskalender gewonnen und genau heute an Weihnachten kam das Paket mit dem Spiel an. Ich wünsche allen frohe und gesunde Weihnachten!
12031203 24.12.2020 13:30
Bleibt gesund, munter und positiv ! Von ganzem Herzen wünsche ich Euch ein frohes und friedvolles Weihnachtsfest und für das neue Jahr ganz viel Gesundheit, ........
Bleibt gesund, munter und positiv ! Von ganzem Herzen wünsche ich Euch ein frohes und friedvolles Weihnachtsfest und für das neue Jahr ganz viel Gesundheit, ........
Superheld1 24.12.2020 11:47
Hallo! Wo finde ich das Versteckspiel, wo man die 10 Bilder finden muss? Bitte antworten, dass ist jetzt mein zweiter Versuch! Grüße
Hallo! Wo finde ich das Versteckspiel, wo man die 10 Bilder finden muss? Bitte antworten, dass ist jetzt mein zweiter Versuch! Grüße
Antwort von JUNIOR: Der Klexx hat sich auf verschiedenen Seiten versteckt und du musst ihn anklicken.
Hiro 24.12.2020 09:38
Hallo Nera und TamaraIch hatte am 13.11 Eine Geldbörse bestellt.Wann kann ich damit rechnen ? Österreich
Hallo Nera und TamaraIch hatte am 13.11 Eine Geldbörse bestellt.Wann kann ich damit rechnen ? Österreich
Antwort von JUNIOR: Sollte schon bei dir sein.
Hiro 24.12.2020 07:14
Hallo NeraIch Wünsche Dir und dem Juniorteam fröhliche Weihnachten.(Trotz Corona).
Hallo NeraIch Wünsche Dir und dem Juniorteam fröhliche Weihnachten.(Trotz Corona).
Antwort von JUNIOR: Hallo Hiro Vielen Dank für die tollen Nachrichten! Das wünscht dir das JUNIOR Team auch und einen guten und gesunden Start in das neue Jahr! :-) LG Tamara
Mohrli 23.12.2020 21:43
Hallo Nera Dankeschön für Deine Antwort und Eure Bemühungen. Liebe Grüsse Mohrli
Hallo Nera Dankeschön für Deine Antwort und Eure Bemühungen. Liebe Grüsse Mohrli
Antwort von JUNIOR: Hallo Mohrli Klar doch, wir helfen euch gerne:-) Liebe Grüsse Tamara
AndrejR 23.12.2020 20:23
Ich will bitte das letzte Türchen von Adventskalender bekommen, weil ich habe mich gefreut habe dass ich was bekomme, aber warscheinlich bekomme ich nichts von Adventskalender 😢 und wenn ich nichts bekomme werde ich traurig sein, weil Junior ist aktuell mein Sinn des Lebens istLG AndrejR
Ich will bitte das letzte Türchen von Adventskalender bekommen, weil ich habe mich gefreut habe dass ich was bekomme, aber warscheinlich bekomme ich nichts von Adventskalender 😢 und wenn ich nichts bekomme werde ich traurig sein, weil Junior ist aktuell mein Sinn des Lebens istLG AndrejR
Antwort von JUNIOR: Hallo AndrejR Schön zu hören, dass du JUNIOR so magst. Lass dich überraschen, vielleicht gewinnst du heute noch was. Wenn nicht dann kannst du dich schon auf das nächste Jahr freuen:-)
kleinerTieger 23.12.2020 19:02
Euch allen ein schönes Weihsnachtfest im Kreise der Familie und bleibt gesund.
Euch allen ein schönes Weihsnachtfest im Kreise der Familie und bleibt gesund.
Antwort von JUNIOR: Hallo kleiner Tieger Vielen Dank, das wünscht dir das JUNIOR Team auch! :-)
roman08 23.12.2020 17:28
Kommt bei Maky auch ein e mail wenn wann gewonnen hat beim Adventskalender ??
Kommt bei Maky auch ein e mail wenn wann gewonnen hat beim Adventskalender ??
Antwort von JUNIOR: Hallo roman08 Nein bei Maky bekommt man kein Mail, da wir die Gewinner selbst auslosen. Dort erfahrt ihr es, wenn die Gewinner auf der Seite hochgeladen werden oder ihr den Preis bekommt.
Rahel06 23.12.2020 17:11
Ich habe im Adventskalender gewonnen. Danke vielmals, Habe mich mega gefreut über den Preis. bekam heute das Päckli. Danke, Schöne besinnliche Festtage und bleibt alle Gesund. Liebe Grüsse Rahel06
Ich habe im Adventskalender gewonnen. Danke vielmals, Habe mich mega gefreut über den Preis. bekam heute das Päckli. Danke, Schöne besinnliche Festtage und bleibt alle Gesund. Liebe Grüsse Rahel06
Antwort von JUNIOR: Hallo liebe Rahel06 Es freut uns sehr zu hören, dass dein Preis schon angekommen ist und du dich freust :-) Wir wünschen dir ganz viel Spass damit! Das JUNIOR Team wünscht dir schöne Weihnachten und einen guten Rutsch in das neue Jahr :-)
ChächsBiär 23.12.2020 15:51
Wie kann ich Fotos hochladen?
Wie kann ich Fotos hochladen?
Antwort von JUNIOR: Hallo ChäasBiär Meinst du Bilder von deinem Haustier?Wenn ja, ist es ganz einfach. Bei Mein Haustier siehst du ein Feld, wo du dein eigenes Bild hochladen kannst. Dort musst du dann das Foto auswählen und einen passenden Name eingeben.
leonardo1998 23.12.2020 13:33
Hallo Nera, ich wünsche dem ganzen Junior-Team ' Frohe Weihnachten ' und einen guten Start ins neue Jahr, Bleibt gesund.
Hallo Nera, ich wünsche dem ganzen Junior-Team ' Frohe Weihnachten ' und einen guten Start ins neue Jahr, Bleibt gesund.
Antwort von JUNIOR: Hallo lieber leonardo1998 Vielen Dank, das JUNIOR Team wünscht dir auch ganz schöne Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr :-) Liebe Grüsse Tamara
Blubbbpingu 23.12.2020 12:01
Hallo zusammen! Ich lese sehr oft das irgend jemanden Punkt fehlen. Bei mir war es so ich hatte plötzlich weniger punkte und das nächste mal mehr dann bin ich auch punkte gegangen und dann auf kann ich mir leisten und wenn das nicht klappt dann bleibt ihr bei denn punkten und drückt auf ein feld z.b becher oder sonst was wo ihr euch leisen konntet davor und dann meistens kann man dann was für z.b 600 punkte bestellen wenn es aber nur 400 punkte anzeigt . Ich hoffe ich konnte allen helfen und wünsche dem Junior-Team und allen anderen frohe Weihnachten
Hallo zusammen! Ich lese sehr oft das irgend jemanden Punkt fehlen. Bei mir war es so ich hatte plötzlich weniger punkte und das nächste mal mehr dann bin ich auch punkte gegangen und dann auf kann ich mir leisten und wenn das nicht klappt dann bleibt ihr bei denn punkten und drückt auf ein feld z.b becher oder sonst was wo ihr euch leisen konntet davor und dann meistens kann man dann was für z.b 600 punkte bestellen wenn es aber nur 400 punkte anzeigt . Ich hoffe ich konnte allen helfen und wünsche dem Junior-Team und allen anderen frohe Weihnachten
Weltstadt10 23.12.2020 10:23
Guten Morgen Nera, ich wünsche dir und dem Junior-Team ein frohes Weihnachtsfest und bleibt gesund. Viele Grüße
Guten Morgen Nera, ich wünsche dir und dem Junior-Team ein frohes Weihnachtsfest und bleibt gesund. Viele Grüße
Antwort von JUNIOR: Hallo Weltstadt10 Wir danken dir, das JUNIOR Team wünscht dir auch ganz schöne Weihnachten und ein gutes neues Jahr! Bleib du auch gesund :-)Liebe Grüsse Tamara
Joni12 23.12.2020 10:03
Liebe Nera, dir und deinen Kollegen ein gesegnetes Weihnachtsfest. Bleibt gesund! Schöne Feiertage!
Liebe Nera, dir und deinen Kollegen ein gesegnetes Weihnachtsfest. Bleibt gesund! Schöne Feiertage!
Antwort von JUNIOR: Hallo lieber Joni12 Vielen Dank! Wir freuen uns immer über so Nachrichten von euch. Das JUNIOR Team wünscht dir auch eine ganz schöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr :-) Bleib gesund!Liebe Grüsse Tamara
BIGGI12 23.12.2020 09:57
💛💛💛Von ganzem Herzen ❤️wünschen wir Euch eine wunderschöne Weihnachtszeit! Bleibt gesund!!! 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
💛💛💛Von ganzem Herzen ❤️wünschen wir Euch eine wunderschöne Weihnachtszeit! Bleibt gesund!!! 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Antwort von JUNIOR: Guten Morgen BIGGI12Vielen Dank, das ist sehr lieb! Das JUNIOR Team wünscht dir auch eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch! :-) LG Tamara
marlene5 23.12.2020 09:34
Hallo. Nein, ich habe das Kässeli nicht bekommen. Wie kann das sein? Meine Adresse ist richtig im Profil.
Hallo. Nein, ich habe das Kässeli nicht bekommen. Wie kann das sein? Meine Adresse ist richtig im Profil.
Antwort von JUNIOR: Hallo marlene5Dann ist wahrscheinlich etwas falsch gelaufen. Tut uns leid, wir schauen es uns an, und hoffen, dass du schon gleich dein Kässeli bekommst.
Tdreher 22.12.2020 20:34
Hallo ,bisher habe ich die Bestellung vom 10.11 nicht erhalten :( meine Punkte wurden letzten Monat aber gleich abgezogen . Wisst ihr schon ob er wirklich verschickt wurde oder wurde das vergessen und dauert wirklich mega lange ?lg
Hallo ,bisher habe ich die Bestellung vom 10.11 nicht erhalten :( meine Punkte wurden letzten Monat aber gleich abgezogen . Wisst ihr schon ob er wirklich verschickt wurde oder wurde das vergessen und dauert wirklich mega lange ?lg
Antwort von JUNIOR: Hallo Tdreher Das ist wirklich langem, da stimmt etwas nicht. Ich werde es mir anschauen, damit du schon bald dein Preis bekommst.
Hiro 22.12.2020 18:14
Hallo Neraich habr am 13.11 eine Geldbörse bestellt, bringt die wer zu Fuß nach Wien ?
Hallo Neraich habr am 13.11 eine Geldbörse bestellt, bringt die wer zu Fuß nach Wien ?
Antwort von JUNIOR: Hahahah ....
Meerli 22.12.2020 18:11
Hallo! Wie kann ich ein Bild von meinem Haustier hochladen?
Hallo! Wie kann ich ein Bild von meinem Haustier hochladen?
Antwort von JUNIOR: Hallo Meerli Bei Mein Hastier siehst du ein Feld, wo du dein eigenes Bild hochladen kannst. Dort musst du dann das Foto auswählen und einen passenden Name eingeben.
Mohrli 22.12.2020 17:49
Hallo Nera nach einem Sammelbild Tausch verändert sich Deine Punktzahl. Das ist normal. Sobald Du Dich ausloggst und wieder einloggst, solltest Du Deine alte Punktzahl plus 1 fürs Tauschen darauf haben. Das ist bei mir leider nicht passiert im Gegenteil. Mir fehlen plötzlich 490 PUNKTE!!! Bitte helft mir. Ich bin so traurig 😢 Liebe Grüsse und das ganze Junior Team sowie besinnliche Festtage Mohrli
Hallo Nera nach einem Sammelbild Tausch verändert sich Deine Punktzahl. Das ist normal. Sobald Du Dich ausloggst und wieder einloggst, solltest Du Deine alte Punktzahl plus 1 fürs Tauschen darauf haben. Das ist bei mir leider nicht passiert im Gegenteil. Mir fehlen plötzlich 490 PUNKTE!!! Bitte helft mir. Ich bin so traurig 😢 Liebe Grüsse und das ganze Junior Team sowie besinnliche Festtage Mohrli
Antwort von JUNIOR: Hallo Mohrli Wir werden uns darum kümmern, danke für die Nachricht! Vielen Dank Mohrli, das wünscht dir das JUNIOR Team auch :-)
Notna 22.12.2020 13:35
Hallo Nera,wie bekommt man den bescheid, wenn man bei einer Verlosung gewinnt? Z.b. Adventskalender.
Hallo Nera,wie bekommt man den bescheid, wenn man bei einer Verlosung gewinnt? Z.b. Adventskalender.
Antwort von JUNIOR: Hallo Notna Bei JUNIOR Adventskalender erhältst du ein Mail. Ansonsten erfährst du es wenn die Gewinner auf der Seite ersichtlich sind.
BigCram 22.12.2020 00:28
Hallo, ist es möglich das Junior Heft online anzuschauen?
Hallo, ist es möglich das Junior Heft online anzuschauen?
Antwort von JUNIOR: Hallo BigCram Momentan ist das nicht möglich, aber vielleicht schon gleich. :-)
marlene5 21.12.2020 21:06
Ich habe vor langer Zeit mit meinen Punkten ein Klexx-Kässeli bestellt. Wie lange dauert es noch bis ich es erhalte?
Ich habe vor langer Zeit mit meinen Punkten ein Klexx-Kässeli bestellt. Wie lange dauert es noch bis ich es erhalte?
Antwort von JUNIOR: Es wurde am 18.11 versendet. Hast du es nicht bekommen?
Landei 21.12.2020 20:05
Hallo Nera, ich wünsche dem ganzen Juniorteam ein ruhiges Weihnachtsfest und ein gutes neues Jahr, Vor allem bleibt alle gesund.
Hallo Nera, ich wünsche dem ganzen Juniorteam ein ruhiges Weihnachtsfest und ein gutes neues Jahr, Vor allem bleibt alle gesund.
Antwort von JUNIOR: Hallo Landei Das ist leib von dir! :-) Das Juniorteam bedankt sich bei dir und wir wünschen dir auch schöne Weihnachten und ein gutes neues Jahr, rutsch gut :)
