Fragen & Antworten
Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen. Oft erledigen sich Probleme damit!
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Tamara Mason bearbeitet regelmäßig die Rubrik Fragen & Antworten! Als Auszubildende im Hug-Verlag übernimmt sie diese spannende und verantwortungsvolle Aufgabe.
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Stargirl1 11.12.2019 01:43
Hey, meine Bilder sind auch weg :-(
Hey, meine Bilder sind auch weg :-(
Antwort von JUNIOR: Hey Stargirl1Es tut uns leid! Das Problem konnte gelöst werden aber mit dem sammeln, müsst ihr von neu anfangen.
jasi31001 10.12.2019 18:19
hallo Tamara ich habe eine Freunde Anfrage bekommen und ich habe ihr Profil angeschaut und da steht sie ist 29 Jahre alt ist das doch zu alt für diesen Club.
hallo Tamara ich habe eine Freunde Anfrage bekommen und ich habe ihr Profil angeschaut und da steht sie ist 29 Jahre alt ist das doch zu alt für diesen Club.
Antwort von JUNIOR: Hallo jasi31001Die User welche über 16 Jahre alt sind, sind Lotse in unserem Club.
Henkelmeier 10.12.2019 16:41
Hallo, ich habe eine Frage. Bei dem Junior-Adventskalender muss man ja das richtige Feld anklicken. Wenn ich das mache, passiert nichts :( Hast du eine Antwort darauf?
Hallo, ich habe eine Frage. Bei dem Junior-Adventskalender muss man ja das richtige Feld anklicken. Wenn ich das mache, passiert nichts :( Hast du eine Antwort darauf?
Antwort von JUNIOR: Hallo HenkelmeierIch habe es gerade selber versucht und bei mir funktioniert es. Leider weiss ich nicht, an was das liegen könnte, da es nur mit dem Feld anklicken funktionieren sollte. Hast du Seite schon ein Mal neu gestartet und es danach wieder versucht?
Frederik6 10.12.2019 10:07
Hallo,warum bekomme ich keine Antwort??Meine Sammelbilder sind immer noch weg, und keiner meldet sich bei mir.Bin sehr enttäuscht
Hallo,warum bekomme ich keine Antwort??Meine Sammelbilder sind immer noch weg, und keiner meldet sich bei mir.Bin sehr enttäuscht
Antwort von JUNIOR: Hallo Frederik6Es tut mir leid, ich konnte dir nicht früher antworten. Wie schon gesagt, ist uns ein Fehler passiert, welcher nun behoben wurde. Die Bilder müsst ihr leider wieder neu sammeln, was uns sehr leid tut. Wir wünschen euch aber ganz viel Spass beim Bilder sammeln :-)
Superboy 09.12.2019 23:05
Hallo plötzlich sind all meine gesammelten Bilder weg beim Sammelalbum und es steht dort das ich noch 27 Tage Zeit habe stimmt das?
Hallo plötzlich sind all meine gesammelten Bilder weg beim Sammelalbum und es steht dort das ich noch 27 Tage Zeit habe stimmt das?
Antwort von JUNIOR: Hey Superboy Ich habe nachgefragt und mir wurde gesagt, dass alle Probleme gelöst wurden, daher sollte nun alles stimmen :-)
Fabian88 09.12.2019 14:22
Hallo, beim Sammelalbum sind einige meine gesammelten Bilder weg, bei meinem Bruder Enrico22 auch. Wir hatten schon Tauschanfragen aber die Bilder bleiben verschwunden. LG
Hallo, beim Sammelalbum sind einige meine gesammelten Bilder weg, bei meinem Bruder Enrico22 auch. Wir hatten schon Tauschanfragen aber die Bilder bleiben verschwunden. LG
Antwort von JUNIOR: Hallo Fabian88 Ich habe gerade nachgefragt und mir wurde gesagt, dass man jetzt bei dem Sammelalbum von 0 anfangen muss. Es tut uns leid! Ich wünsche euch viel Spass beim Bilder sammeln.
Püngchen 07.12.2019 21:55
Wo schreibt man das Stichwort hin ????????
Wo schreibt man das Stichwort hin ????????
Antwort von JUNIOR: Hallo Püngchen Meinst du online oder per Post?Wenn du per Post teilnehmen möchtest kannst du es einfach auf den Brief schreiben. Wenn du per Mail teilnehmen möchtest kannst du das Stichwort einfach im Betreff oder im Mail selber schreiben.
m-h-s 07.12.2019 17:42
Wieso funktioniert der advendskalender bei mir nicht?
Wieso funktioniert der advendskalender bei mir nicht?
Antwort von JUNIOR: Hallo m-h-sHast du es schon ein Mal versucht neu zu starten oder dich neu anzumelden?
klitschko001 06.12.2019 17:57
hi wir hatten eine tasse und einen plüsch klexx bestellt jetzt wurde uns angezeigt das wir nur die tasse bestellt haben .Kann da jemand nachschauen weil das ein geburtstagsgeschenk sein soll
hi wir hatten eine tasse und einen plüsch klexx bestellt jetzt wurde uns angezeigt das wir nur die tasse bestellt haben .Kann da jemand nachschauen weil das ein geburtstagsgeschenk sein soll
Antwort von JUNIOR: Hallo klitschko001Ich habe gerade im System nachgeschaut und es stimmt alles, da mir 2 Bestellungen ( Tasse und plüsch Klexx) angezeigt werden.
Leo18 06.12.2019 09:25
Hallo,Beim Sammelalbum sind meine gesammelten Bilder weg und die Sammelzeit steht wieder bei 31 Tagen.LG Leo 18
Hallo,Beim Sammelalbum sind meine gesammelten Bilder weg und die Sammelzeit steht wieder bei 31 Tagen.LG Leo 18
Antwort von JUNIOR: Hallo Leo18Ich habe das Problem weitergeleitet und es sollte mit der Sammelzeit wieder stimmen. Falls etwas nicht funktioniert, könnt ihr uns gerne schreiben.
