Du hast eine Frage?

Tamara Mason bearbeitet regelmäßig die Rubrik Fragen & Antworten! Als Auszubildende im Hug-Verlag übernimmt sie diese spannende und verantwortungsvolle Aufgabe.

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3994 Fragen auf 400 Seiten

 

Schnucki07 18.01.2020 08:02
Hallo, ich kann keine Sammelbilder tauschen (Angebot annehmen) Das Fenster, dass dazu aufgeht, ist ganz klein und lässt sich nicht vergrößern. Weder mit Chrome noch Firefox als Browser. Über Handy geht auch nicht. Und bei den Anfragen zum Tausch ist die Schaltfläche auch nur ganz knapp über dem Fensterrand, lässt sich aber so gerade klicken. Das ist seit eurer neuen Farbgestaltung so.
Antwort von JUNIOR: Hallo Schnucki07 Vielen Dank für die Info!Ich werde es direkt weiterleiten, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können.
thunder 17.01.2020 12:37
Ich kann meine Frage nun auch nicht finden.
Antwort von JUNIOR: Welche Frage?
thunder 17.01.2020 12:35
Hallo, ich habe einen Spruch bei echt tierisch geschrieben, aber er steht dort überhaupt nicht.
Antwort von JUNIOR: Das ist komisch es sind alle Sprüche veröffentlicht. Kannst du ihn nochmals posten.
12031203 17.01.2020 11:37
Hallo ! Ich stand im Dezember auf Platz eins mit meinem Witz ! Habe ich die 10 Clubpunkte auch erhalten ? Ich konnte keine Buchung bemerken ! Liebe Grüße und eine schönes Wochenende !
Antwort von JUNIOR: Ich habe es unserem Techniker weitergeleitet. Er schaut es sich an.
Betty2016 15.01.2020 17:48
Hallo, kann man auch ,,privat' eine Frage senden, also das nur man selbst die Antwort kriegt?LG Betty2016
Antwort von JUNIOR: Du kannst dich unter info@hug-verlag.ch melden wenn du Fragen hast, welche nicht veröffentlicht werden sollten.
Betty2016 14.01.2020 21:53
Hallo Tamara,Ich habe mal eine Frage gesendet, die wurde aber leider nicht beantwortet. Woran liegt das?LG Betty2016
Antwort von JUNIOR: Hallo Betty Das kann ich dir leider nicht genau sagen. Es kann sein, dass sie übersehen wurde. Du kannst deine Frage gerne noch ein Mal senden, damit ich es dir beantworten kann.
Clari12 14.01.2020 16:07
Hallo wie kann man denn an den Spiel vermisst teilnehmen? LG clari12
Antwort von JUNIOR: Hallo Clari12 Wenn du in dem Heft eine Karte mit dem gesuchten Tier findest hast du gewonnen. Du musst nur noch kurz die Karte ausfüllen und einsenden. Danach wirst du deinen Finderlohn erhalten :-)
roman08 14.01.2020 09:19
Kommen bald neue Sachen in den Punkteshop?
Antwort von JUNIOR: Hallo roman08 Nächste Woche werden ein paar neue Preise hochgeladen. Ihr könnt euch freuen!
Alea 13.01.2020 13:10
Hey Tamara, seit heute kann ich mich wieder einloggen, aber mein Bruder immer noch nicht, warum?
Antwort von JUNIOR: Hallo AleaEs freut mich, dass du dich wieder anmelden kannst!Dein Bruder soll die Seite neu öffnen und es noch ein Mal versuchen, vielleicht funktioniert es dann wie bei dir. In der Zwischenzeit werde ich es weiterleiten, damit wir uns darum kümmern können.
Alea 13.01.2020 07:53
Hallo, manchmal kann ich mich nicht einloggen, warum nicht? Dann steht da immer Falscher Nickname oder falsches Passwort, obwohl ich das gespeichert habe und nichts daran geändert habe. Bei meinem Bruder 'Singh' ist das auch so.
Antwort von JUNIOR: Hallo AleaWenn es nur manchmal wie du es erähnt hast vorkommt, ist es kein Problem. Ich habe das manchmal auch und nach ein paar Versuche komme ich rein. Oder meinst du damit, dass ihr euch gar nicht mehr anmelden könnt?

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