Fragen & Antworten
Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen. Oft erledigen sich Probleme damit!
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Tamara Mason bearbeitet regelmäßig die Rubrik Fragen & Antworten! Als Auszubildende im Hug-Verlag übernimmt sie diese spannende und verantwortungsvolle Aufgabe.
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Grosseradler 23.10.2019 08:23
Hallo Tamara, ich habe im September beim Gewinnspiel 'Mein Lotta Leben' mitgemacht und gewonnen! Leider habe ich meinen Preis noch nicht erhalten. Wird dieser noch verschickt?
Hallo Tamara, ich habe im September beim Gewinnspiel 'Mein Lotta Leben' mitgemacht und gewonnen! Leider habe ich meinen Preis noch nicht erhalten. Wird dieser noch verschickt?
Antwort von JUNIOR: Hallo GrosseradlerIch habe im System nachgeschaut und die Preise für *Mein Lotta Leben September* wurden schon alle verschickt. Ich schaue nach um herauszufinden wieso das Paket bei dir noch nicht angekommen ist.
tijo 23.10.2019 07:38
Hallo, ich habe eine Idee. Viele stellen viele Witze und Echt tierisch Sprüche ein, weil es dafür einen Punkt pro Tag gibt. Mein Vorschlag: Jeder darf pro Abstimmungszeitraum nur einen Witz und einen Spruch veröffentlichen und bekommt dafür 3 Punkte. Und man darf pro Tag einmal abstimmen, dafür gibt es auch einen Punkt, ABER Knochen dürfen nur vergeben werden an jemand für den man in diesem Monat noch nicht abgestimmt hat. So würden mehr Sprüche und Witze bewertet werden und es hätte jeder die Chance auch zu Gewinnen wenn der Spruch oder der Witz gut ist. Ansonsten hat man sowieso keine Chance wenn man nicht an all seine Freunde Nachrichten schickt und um Punkte 'bettelt'.
Hallo, ich habe eine Idee. Viele stellen viele Witze und Echt tierisch Sprüche ein, weil es dafür einen Punkt pro Tag gibt. Mein Vorschlag: Jeder darf pro Abstimmungszeitraum nur einen Witz und einen Spruch veröffentlichen und bekommt dafür 3 Punkte. Und man darf pro Tag einmal abstimmen, dafür gibt es auch einen Punkt, ABER Knochen dürfen nur vergeben werden an jemand für den man in diesem Monat noch nicht abgestimmt hat. So würden mehr Sprüche und Witze bewertet werden und es hätte jeder die Chance auch zu Gewinnen wenn der Spruch oder der Witz gut ist. Ansonsten hat man sowieso keine Chance wenn man nicht an all seine Freunde Nachrichten schickt und um Punkte 'bettelt'.
Antwort von JUNIOR: Hallo tijoDas ist eine gute Idee! :-) Ich werde sie weiterleiten und schauen was wir machen können.
CAJARI 23.10.2019 00:03
Hallo Tamara, soeben tauschte ich ein Bild für Cajari und wieder wollten 2 Kinder das gleiche Bild tauschen. Da das Bild 3 mal vorhanden ist, wollte ich mit Beiden tauschen (normalerweise kein Prlblem). Ich habe ein Name angeklickt, dann aber (obwohl ich dass gewünschte Bild nun immernoch 2 mal habe) plötzlich da der Name vom anderen Kind unter 'dein Tausch mit... war erfolgreich.' stand und Beide stehen nicht mehr auf der Tausch-Anfrage Liste.Danke für deine Bemühungen und hab ein wundervollen, gesegneteTag{K5}!Liebe Grüße,MaCajari{K10}
Hallo Tamara, soeben tauschte ich ein Bild für Cajari und wieder wollten 2 Kinder das gleiche Bild tauschen. Da das Bild 3 mal vorhanden ist, wollte ich mit Beiden tauschen (normalerweise kein Prlblem). Ich habe ein Name angeklickt, dann aber (obwohl ich dass gewünschte Bild nun immernoch 2 mal habe) plötzlich da der Name vom anderen Kind unter 'dein Tausch mit... war erfolgreich.' stand und Beide stehen nicht mehr auf der Tausch-Anfrage Liste.Danke für deine Bemühungen und hab ein wundervollen, gesegneteTag{K5}!Liebe Grüße,MaCajari{K10}
Antwort von JUNIOR: Hallo CAJARI Vielen Dank für deine Nachricht!Es tut uns sehr leid, dass es immer noch Probleme bei dem Bildertausch gibt. Ich werde es noch ein Mal weiterleiten, damit wir es noch ein Mal anscheuen können. Vielen Dank CAJARI, das wünsche ich dir auch :-)
lealea 22.10.2019 13:16
Wir haben nachgeschaut und du hast keine Punkte erhalten, da du nicht auf der Liste stehst.Hallo Tamara!Ich bins leider noch einmal.Auf welcher Liste stehe ich nicht???Ich stehe doch bei echt tierisch seit 2 Wochen auf dem. 1. Platz.
Wir haben nachgeschaut und du hast keine Punkte erhalten, da du nicht auf der Liste stehst.Hallo Tamara!Ich bins leider noch einmal.Auf welcher Liste stehe ich nicht???Ich stehe doch bei echt tierisch seit 2 Wochen auf dem. 1. Platz.
Antwort von JUNIOR: Hallo lealeaWir haben eine Liste mit den Gewinnern von echt tierisch. Die wurde mir zugeschickt und dort stehst du leider nicht darauf. Ich kann sonst gerne noch ein Mal nachfragen, da es komisch ist. Wir werden dir so schnell wie möglich Bescheid geben.
Belis 22.10.2019 12:06
Hallo Tamara, wann kommen neue Prämien? Lg Belis
Hallo Tamara, wann kommen neue Prämien? Lg Belis
Antwort von JUNIOR: Hallo BelisWir haben erst heute neue Prämien hochgeladen. Es werden immer wieder neue kommen, aber wann das sein wird kann ich dir leider noch nicht sagen.
Yuki 21.10.2019 17:15
ich möchte gerne doese stichwörter einsenden aber ich weiß nicht wie das geht
ich möchte gerne doese stichwörter einsenden aber ich weiß nicht wie das geht
Antwort von JUNIOR: Hallo YukiDu kannst mit dem Stichwort welches du einsenden möchtest bis am 31.Okt.2019 an JUNIOR, Postfach 35, 8802 Kilchberg oder junior@junior.ch schreiben.Ich hoffe, dass ich dir helfen konnte und du deine Stichwörter einsenden kannst.
lealea 21.10.2019 09:51
Hallo Tamara,ich hatte dir ja letzten Montag schon geschrieben, dass ich für meinen 2. Platz bei echt tierisch keine Punkte bekommen habe. Sie sind auch im Laufe der Woche nicht gekommen. -Heute ist es genauso: wieder Platz 2, doch keine Zusatzpunkte!
Hallo Tamara,ich hatte dir ja letzten Montag schon geschrieben, dass ich für meinen 2. Platz bei echt tierisch keine Punkte bekommen habe. Sie sind auch im Laufe der Woche nicht gekommen. -Heute ist es genauso: wieder Platz 2, doch keine Zusatzpunkte!
Antwort von JUNIOR: Hallo lealeaDas tut uns sehr leid!Ich werde es direkt weiterleiten, damit wir das Problem beheben können.// Wir haben nachgeschaut und du hast keine Punkte erhalten, da du nicht auf der Liste stehst.
einhornbande 20.10.2019 20:35
Hallo Tamara!Ich hätte da eine IdeeWäre es möglich das man so eine Übersicht bekommt, welches Bild man als anfrage für welches Bild bekommt. Das man nicht ein Bild bei mehreren Freunden erfragte.Oder irgend eine andere Lösung?Vielen dank
Hallo Tamara!Ich hätte da eine IdeeWäre es möglich das man so eine Übersicht bekommt, welches Bild man als anfrage für welches Bild bekommt. Das man nicht ein Bild bei mehreren Freunden erfragte.Oder irgend eine andere Lösung?Vielen dank
Antwort von JUNIOR: Hallo einhornbandeIch werde deine Nachricht weiterleiten, damit wir schauen können ob das möglich ist.Liebe Grüsse Tamara
Gartenfreund 19.10.2019 11:36
Hallo Tamara, ich habe das gleiche Problem, wie 'CAJARI 17.10.2019 16:34' ich habe auch 3 Tauschangebote, aber es werden nur 2 angezeigt.
Hallo Tamara, ich habe das gleiche Problem, wie 'CAJARI 17.10.2019 16:34' ich habe auch 3 Tauschangebote, aber es werden nur 2 angezeigt.
Antwort von JUNIOR: Hallo GartenfreundWir haben es getestet und keine Probleme gefunden. Beobachtet bitte noch weiter und tauscht fleissig, dann können wir sehen, ob es nochmal Probleme gibt.
CAJARI 18.10.2019 14:31
Grüß dich, Tamara...Vielen Dank für das Weiterleiten meiner letzten Nachricht. Aber offenbar gibt es immernoch das von vor ein paar Tagen oder ein neues Problem im System: 2 Mädchen wollten das gleiche Bild mit mir tauschen. Da ich das Bild 4 mal habe, wollte ich mit Beiden tauschen (was normalerweise kein Prlblem dastellt). Komisch ist, dass ich ein Name angeklickt habe, dann aber (obwohl ich dass gewünschte Bild nun immernoch 3 mal habe) plötzlich da der Name vom anderen Mädchen unter 'dein Tausch mit... war erfolgreich.' stand und Beide stehen nicht mehr auf der Tausch-Anfrage Liste:-7.Danke für deine Bemühungen und hab ein wundervolles, gesegnetes Wochenende{K5}!Liebe Grüße,Cajari{K10}
Grüß dich, Tamara...Vielen Dank für das Weiterleiten meiner letzten Nachricht. Aber offenbar gibt es immernoch das von vor ein paar Tagen oder ein neues Problem im System: 2 Mädchen wollten das gleiche Bild mit mir tauschen. Da ich das Bild 4 mal habe, wollte ich mit Beiden tauschen (was normalerweise kein Prlblem dastellt). Komisch ist, dass ich ein Name angeklickt habe, dann aber (obwohl ich dass gewünschte Bild nun immernoch 3 mal habe) plötzlich da der Name vom anderen Mädchen unter 'dein Tausch mit... war erfolgreich.' stand und Beide stehen nicht mehr auf der Tausch-Anfrage Liste:-7.Danke für deine Bemühungen und hab ein wundervolles, gesegnetes Wochenende{K5}!Liebe Grüße,Cajari{K10}
Antwort von JUNIOR: Hallo CAJARIVielen Dank für deine Nachricht!Das tut uns sehr leid!Ich habe das Problem noch ein Mal weitergeleitet und hoffe, dass es so schnell wie möglich gelöst werden kann.LG Tamara
